Près de 60 % des assurés orientés dans un atelier se déclarent satisfaits. Selon une sur l’avis des assurés vis-à-vis des réparateurs réalisée par GT Motive, éditeur de solutions informatiques, 85 % des sinistrés ont eu besoin d’apporter leur véhicule au garage après un sinistre, dont un tiers juste après l’accident. Seuls 40 % des sinistrés ont déposé leur véhicule chez le réparateur conseillé par leur assurance. Pour les assurés dont le réparateur a été choisi par l’assureur, 60 % des personnes repartent avec une bonne, voire une très bonne impression (34 %) Pour rappel, l’étude de satisfaction des assurés commanditée par GT Motive a été réalisée en décembre 2014 auprès de 7 002 personnes, dont 1 105 ayant subi un sinistre.